Часто задаваемые вопросы
  • Изделия из какого материала вы используете?
    Все украшения сделаны из серебра вручную. Во многих изделиях мы используем эмаль самых разных оттенков, глубоких и сочных, пастельных и нежных. В нашем магазине вы также найдете изделия с позолотой, гравировкой и интересными фактурами, сделанными вручную в нашей мастерской.
  • Как ухаживать за украшениями?
    Чтобы ваши украшения сохраняли блеск, избегайте контакта с водой, парфюмерией и косметикой. Регулярно протирайте их мягкой тканью и храните в сухом месте.
  • Как оформить заказ?
    Добавьте понравившееся изделие в корзину, выберите способ оплаты и оформления доставки. После подтверждения заказа вы получите письмо с деталями.
  • Какие способы доставки доступны?
    Мы осуществляем доставку по всей России и за рубеж. Время и стоимость доставки зависят от вашего региона и выбранного способа.
  • Есть ли у вас гарантия на изделия?
    Да, мы предоставляем гарантию на все украшения сроком до 6 месяцев. В случае обнаружения дефектов — обращайтесь к нам для решения вопроса. Информация.
  • Могу ли я изменить или отменить заказ?
    Если заказ еще не был отправлен, вы можете связаться с нашей службой поддержки для внесения изменений или отмены. После отправки заказа изменения невозможны.